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北京市消協公布2004年度消費投訴熱點
醫療廣告“吹牛皮”現象嚴重
  2005年01月10日08:31 【字號 】【留言】【論壇】【打印】【關閉
  本報訊  (記者王秋實)昨天,北京市消協發布2004年北京消費投訴熱點。其中虛假醫療廣告、保健食品問題突出。

  據了解,2004年全市消協共受理投訴21732件,比去年增加了19.1%。其中對虛假宣傳的投訴增長了54.8%﹔對消費安全的投訴增長了64.4%。在去年度的投訴中,醫療廣告虛假宣傳誤導消費者嚴重。一些醫療機構在廣告中將自身的醫療水平和治療效果進行夸大宣傳,宣稱其具有多年行醫經驗的“專家”,對一些特殊疾病能“精確診斷和有效治療”,誘使消費者對其“高超”的醫療技術深信不疑。而實際上,這些所謂“專家”的資格及治療技術水平並不高超。也有一些醫療機構在宣傳中宣稱“專治疑難雜症”,如心血管疾病、皮膚病、不孕不育、男科婦科、糖尿病甚至癌症等。還有的醫療機構利用名人、明星的社會影響做醫療廣告,誤導消費者。一些醫療機構看中名人的廣告效應,花重金聘請明星、名人為其做廣告來推銷醫療服務或醫療產品,而這些明星、名人一般沒有接受過所宣傳的醫療服務或使用過醫療產品。消費者對此反映強烈。市消協為此專門發表倡議書,倡議名人、明星不參與虛假廣告宣傳。國家廣電總局也曾下文叫停此類廣告。

  此外,去年度對保健食品的投訴佔了較大比重。一些經營者通過在社區、街道擺攤,以所謂“義診”、“義務檢查身體”為幌子,以檢查的“指標不正常”為理由欺騙消費者,然后推銷保健食品。一些經營者夸大自己產品的功效,甚至利用欺騙的手段宣傳療效、銷售產品,誤導消費者把保健食品當作治病的藥來購買,動輒就上萬元。

  在昨天公布的投訴熱點中,商品房買賣、房屋裝修和建材、電信行業、郵購、網絡服務等也榜上有名。

來源:人民網--京華時報 (責任編輯:許秀華)
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