开拓市场任重道远
——“两会”代表、委员谈扩大内需(“两会”专稿(9)


  本报记者 王苏伊

  国务院总理朱镕基在政府工作报告中强调,今年仍要坚定不
移地贯彻执行扩大内需的方针。就此,记者采访了参加“两会”
的部分人大代表和政协委员。

  全国人大代表、河北省委书记叶连松说,近两年河北经济保
持了较快发展,基础设施建设有了较大改善,主要是注意了扩大
投资与扩大消费的互动效应。扩大投资是当前扩大内需最直接、
最有效的手段,扩大消费是保持经济持久增长的关键举措,把两
者结合起来,才能实现经济持续快速健康发展。在投资方面,要
抓住国家增发国债的机遇,落实好积极的财政政策,扩大社会投
资,充分发挥投资拉动作用。在消费方面,要着力抓好推进住房
消费、扩大教育消费和启动旅游消费三个重点,促进消费稳定增
长。扩大国内需求还必须注意与开拓国际市场相结合,发挥好出
口对经济增长的拉动作用。

  江西省政协副主席沃祖全就开拓农村市场、扩大农村消费需
求谈了自己的观点。他说,我国农业人口占人口总数的3/4,农
村购买力却只占全国社会商品购买力的40%左右,足见农村消费
市场潜力巨大,因此,扩大内需应把重点放在农村市场。目前制
约农村消费的主要因素有:农民收入增长缓慢,原因主要是农产
品“卖难”、“三乱”现象屡禁不止,农民务工收入不能大幅度
增加;农村消费环境较差,农民买得起电器,付不起电费,假冒
伪劣商品在农村比较普遍,商品售后服务跟不上;有些商品不适
应农村市场发展的需要,商业企业对农民的消费结构和消费特点
缺乏调查研究,有些地方还向农村推销长期滞销积压的商品。

  沃祖全建议,要想有效启动农村市场,必须大力发展农村经
济,增加农民收入。要根据市场需求,调整优化农业生产结构,
发展种、养、加、贸产业链,发展具有各自特色的优势农业,切
实增加农民收入。逐步实行“费改税”制度,切实减轻农民负担
。为农民购买耐用消费品创造消费条件,凡是有条件的地方,每
个自然村至少建一座水塔;改造农村电网,提高供电质量,降低
过高的电价;发展农村公路建设,实现村村通公路;提高广播电
视覆盖率,发展有线电视网;发展农村通讯事业,提高电话普及
率。把这些工作做好了,耐用消费品的消费条件就会大为改观。
沃祖全还建议,要发展农村的商品销售与服务网络,改变“重城
市,轻农村”的倾向,生产经营者应仔细调查研究农村市场,以
便有针对性地生产适销产品,并在农村增设必要的销售和服务网
点。要增加农村消费信贷,激活农村消费品市场。最近,国家给
农村信用社增加大量信贷资金,用于支持农民的生产和消费。有
关部门要按照中央意图,用好这每一分钱,使其真正起到扶持农
业生产和刺激农民消费的作用。建议信贷规模和信贷范围还可适
当扩大一些,使消费信贷这一金融工具在激活农村消费品特别是
耐用消费品市场中起到更积极的作用。

  全国劳动模范马桂宁是来自上海市第一百货商店的人大代表
。他的科学服务售货理念闻名遐迩。他认为,扩大内需除应增加
城里人的收入、减轻农民负担外,工业企业则应多生产适销对路
的产品,增加商品的新品种,以此刺激人们的购买欲望;商业企
业应挖掘潜在购买力,运用科学的服务来满足不同需求,扩大消
费。

  马桂宁认为,商业服务也存在科学内涵。他举例说,一位老
年顾客曾向他抱怨不敢进上海商场,因为售货员热情地向你一一
介绍、试穿,不买衣服简直难以脱身。这是什么原因?主要是售
货员选错了服务对象。对一些年轻的、购物冲动型的消费者,热
情的推销介绍正中他们的下怀,而对这些年老的理智型顾客,介
绍应适可而止,让他们接受了信息,又不至于影响他们的购物情
绪。因此适时、适机、适需地把商品展示给顾客十分重要。马桂
宁认为,商业服务绝不是简单地微笑热情就够了,它还包含很多
科学营销服务的理念,如果商业企业多动些脑筋,销售额定会有
提高,从而起到促进消费的作用。

  《市场报》 (2000年03月15日第1版)


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